Жители Иркутской области активно пользуются чат-ботом МФЦ в «Максе».
Его запустили в октябре 2025 года, и жители региона уже направили через него более 93,4 тысячи обращений. Он стал востребованным инструментом получения информации и записи на услуги.
Наиболее активно чат-бот используют жители Иркутска, Иркутского района, Ангарска и Братска. Чаще всего пользователи уточняют статус заявления, записываются на прием, узнают режим работы отделений, оформляют или отменяют запись.
Сервис помогает решать вопросы без звонков и очередей в любое удобное для вас время.
В МФЦ региона отмечают, что развитие цифровых инструментов продолжится, чтобы государственные услуги становились еще доступнее для людей.
Попробовать чат-бот: https://max.ru/mfc_irkutsk_max_bot.
