Семьи военнослужащих, без вести пропавших при выполнении задач в ходе специальной военной операции, живут в постоянной неопределённости, тревоге, страхе и напряжении. Невозможность изменить ситуацию, отсутствие информации о пропавшем, ощущение безысходности и предчувствие непоправимого, в этот период особенно важна поддержка и комплексное социальное сопровождение таких семей.
Сотрудники отдела по работе с участниками специальной военной операции и членами их семей ОГБУ «УСЗСОН по Усть-Кутскому району» совместно с Ю.М. Калинюк, социальным координатором Государственного Фонда «Защитники Отечества», взяли на сопровождение маму участников специальной военной операции, у которой оба сына участвовали, один сын погиб в 2023 году при выполнении задач, а теперь второй пропал без вести.
Социальный координатор Ю.М. Калинюк взяла ДНК, составила розыскную карту, взяла фотографии для организации поиска военнослужащего.
Ей помогли собрать необходимые документы для оформления полагающихся выплат по линии Министерства Обороны и социальных выплат. Для этого специалисты отдела сопроводили ее в военный комиссариат, где оказали содействие в оформлении денежного довольствия, в связи с признанием без вести пропавшим участника специальной военной операции. Оказали содействие в сборе и оформлении документов для назначения меры социальной поддержки - адресной материальной помощи в виде социального пособия в связи с безвестным отсутствием близкого родственника. Предложена психологическая помощь, запланирована запись и сопровождение к нотариусу.
Слова благодарности от мамы военнослужащего за помощь и поддержку в сложившейся сложной для нее ситуации – самая большая награда для специалистов отдела, которые всегда готовы оказать поддержку и сделать все, чтобы члены семьи военнослужащих чувствовали себя защищёнными в трудной жизненной ситуации. 
